Повышение эффективности управления персоналом. Новые зарубежные HR-практики и инструменты

В сложной экономической ситуации от HR-подразделений требуется не только выполнять свои функции, но и уметь провести преобразования, влияющие на рост прибыли, снижение затрат, повышение эффективности всех процессов компании. От HR-менеджеров требуются: владение методиками и инструментами, позволяющими повысить эффективность процессов подбора, оценки, вознаграждения и обучения, а также умение создать и обосновать добавленную ценность для бизнеса, чтобы всегда оставаться востребованными на рынке труда.

На семинаре используются знания и примеры, полученные автором по результатам зарубежных стажировок в США, Германии, Великобритании, Японии, результатов исследований WorldatWork, результатов выполненных консалтинговых проектов в российских компаниях.

День 1

Как выявить проблемы и разработать решения, способствующие повышению прибыли компании
• Построение дерева текущей реальности — инструмент для выявления проблем. Алгоритм и принципы построения. Определение корневой причины проблем
• Примеры диагностики и разработанных оптимальных решений российских и зарубежных компаний

Практикум «Выявление корневой причины проблем с использованием инструмента „дерево текущей реальности“ и разработка решений для их устранения. Презентации. Обсуждение»

Совершенствуем систему управления персоналом компании. Разработка стратегии и целей HR-подразделения по методологии BSC в соответствии с целями компании
• HR как бизнес-партнер. Роль HR в реализации целей и стратегии компании
• Разработка карты целей HR-подразделения на основе карты целей компании. Составляющие карты целей: финансовые, клиентские, процессные, ресурсные
• Как повысить удовлетворенность ваших внутренних клиентов? Создание потребительской ценности для внутренних клиентов
• Как связать HR-процессы с процессами компании? Какие HR-процессы нужно внедрить или улучшить
• Разработка CCП — сбалансированной системы показателей KPI — для измерений результативности деятельности HR-подразделения

Практикум «Анализ карты целей компании и разработка целей HR-подразделения на основе целей компании»

Как разработать Reward strategy, повысить эффективность системы вознаграждения и оптимизировать ФОТ?
• Понятие Reward strategy. Основные принципы. Взаимосвязь со стратегией компании и HR-стратегией
• Критерии эффективной системы вознаграждения. Рекомендации Hay-group и WorldatWork
• Оптимизация ФОТ с помощью комбинационного анализа
• Пример использования комбинационного анализа для оптимизации систем вознаграждения в компании Microsoft
• Пример оценки и расчета вознаграждения по целям / KPI и компетенциям

Практикум «Оценка результативности по целям (KPI) и компетенциям директора по персоналу и специалистов по управлению персоналом»

День 2

Как повысить эффективность процессов подбора, обучения и развития персонала на основе метода Кано, функционально-стоимостного анализа и управления по ограничениям?
• Оптимизация системы обучения на основе метода функционально-стоимостного анализа и метода Кано
• Примеры использования метода в кадровой политике компаний Boing, McDonald's и Starbuks
• Всегда ли нужно увеличивать производительность труда? Управление по ограничениям для принятия оптимального решения
• Повышение эффективности кадровой логистики: управление текучестью и наймом персонала

Практикум — групповая работа «Использование метода Кано для разработки эффективного решения с точки зрения затрат и полученной прибыли»

Повышаем вовлеченность, лояльность и работоспособность сотрудников
• Что влияет на повышение эффективности сотрудников? Результаты исследований Института Гэллапа
• Повышаем эффективность руководителей через выстраивание процесса взаимодействия с сотрудниками — «Три шага в управлении сотрудниками»
• Как повысить лояльность и вовлеченность сотрудников (по рекомендациям Hay-group)
• Повышение работоспособности сотрудников за счет повышения уровня энергии, правильного питания и здорового образа жизни — новая задача HR-менеджеров

Повышение эффективности HR-подразделения через освоение новых компетенций и инструментов в условиях неопределенности
• Сбалансированность ролей HR: бизнес-партнера, администратора, агента изменений
• Инструменты, позволяющие сделать работу HR-отдела в сфере управления персоналом более эффективной
• Новые задачи и компетенции HR как бизнес-партнера

Практикум — групповая работа «Разработка плана совершенствования деятельности HR-подразделения с целью повышения его эффективности»